Как вы считаете "это" можно назвать сервисом?

Жалобная книга для предложений.

Модераторы: Директор магазина, vvvetalll, AzFly, Продавец, Alex.z

Как вы считаете "это" можно назвать сервисом?

Сообщение Alex100 » Ср июн 24, 2015 8:51 am

Купил магнитолу http://avtozvuk.ua/info/33236, не проработав и года магнитола накрылась. Позвонили по телефону указанному на вашем сайте для таких случаев, на следующий день отправили интаймом, согласно рекомендаций раздела Гарантия позвонили позвнили по указаному телефону и с трудом сообщили номер декларации, так как человек 3 переспрашивали о том когда покупалась почему отправили и т.д., но сложилось впечатлении что ребятам больше нечем заняться как тратить свое и чужое время, ну да ладно то нюансы. Кстати дело было 12 мая 2015 г. Примерно через 3 недели ожидания позвонили по поводу магнитолы чтобы узнать номер декларации, так как оказалось что кому то явно было за 3 недели лень "поднять жопу" и пойти забрать от перевозчика магнитолу на сервис, как это назвать по другому даже не знаю....но вот что вообще удивило так это звонок сегодня 24 июня опять же по тому вопросу, номер декларации и т.д......Вдумайтесь прошло 44 дня...магнитолу все еще никто не забрал.... Неадэкваты....
Alex100
Начинающий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср июн 24, 2015 8:20 am

Re: Как вы считаете "это" можно назвать сервисом?

Сообщение Alex100 » Ср июл 01, 2015 2:54 pm

После звонка администрации, проблему быстро решили. Сегодня получил новую магнитолу и подарочный сертификат, буду и дальше у вас заказывать, надеюсь больше ничего не сломается.
Alex100
Начинающий
 
Сообщения: 2
Зарегистрирован: Ср июн 24, 2015 8:20 am


Вернуться в Жалобы и предложения

Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2

cron